( TL;DR )
Коротко
- Обязанность есть у всех предприятий общепита независимо от размера: ч. 2 ст. 10 ТР ТС 021/2011 и п. 2.1 СанПиН 2.3/2.4.3590-20.
- Объём процедур предприятие устанавливает само — это тоже п. 2.1. У кофейни он кратно меньше, чем у кухни полного цикла.
- Минимум для точки с готовой выпечкой: программа контроля под ваш процесс, температурный и гигиенический журналы, входной контроль, дезсредства.
- Датчиками закрывается температура хранения. Тариф «Холод» — 20 000 ₽ и полдня.
- Штраф по ч. 1 ст. 14.43 КоАП: ИП 20–30 тысяч ₽, юрлицу 100–300 тысяч.
Владелец кофейни на три стола обычно задаёт вопрос так: «мне-то это зачем, у меня кухни нет».
Ответ короткий: обязанность зависит от вида деятельности, размер тут ни при чём.
Но за коротким ответом стоит длинный: объём того, что вам нужно, отличается от ресторана в разы, и это как раз тот случай, где не надо покупать чужую толстую папку. Разберу, что действительно требуется точке без кухни.
Почему обязанность есть
Часть 2 ст. 10 ТР ТС 021/2011 обязывает изготовителя разработать, внедрить и поддерживать процедуры на принципах ХАССП. Пункт 2.1 СанПиН 2.3/2.4.3590-20 повторяет это для предприятий общественного питания и добавляет важное: порядок и периодичность производственного контроля устанавливает само предприятие.
Второе предложение — это ваш инструмент. Оно означает, что система должна соответствовать вашему процессу, а не абстрактному ресторану на двести посадочных.
Что нужно кофейне с готовой выпечкой
Точка, где кофе варят, а еду привозят готовой, имеет короткий список контрольных точек.
Приёмка. Проверка маркировки, сроков, целостности упаковки, температуры привезённого. Записывается во входном контроле.
Хранение. Холодильная витрина и холодильник для молока. Здесь живёт температурный контроль — та самая точка, которая закрывается датчиками.
Сроки. Вскрытая упаковка, заготовки, сроки годности после вскрытия. Маркировка с датой.
Гигиена персонала. Ежедневный осмотр, результаты — в гигиенический журнал. По п. 2.22 СанПиН его можно вести «на бумажном и/или электронном носителях».
Уборка и дезсредства. График, средства, концентрации, учёт.
Всё. Бракераж готовой продукции у точки без приготовления обычно не появляется, потому что нечего браковать.
Что добавляется с кухней
Как только появляется приготовление, список растёт: тепловая обработка с контролем температуры внутри продукта, охлаждение, разделение потоков сырья и готовой продукции, бракеражный журнал, суточные пробы.
Это и есть разница, из-за которой чужую программу нельзя просто скачать: она описывает процессы, которых у вас нет, и не описывает те, что есть.
Про молоко, лёд и витрину
Три места, где у кофеен возникают вопросы чаще всего.
Молоко. Открытая пачка живёт ограниченное время, и это должно быть зафиксировано: дата вскрытия на упаковке и правило в программе.
Лёд. Если лёд производится на точке, это пищевая продукция со своими требованиями к воде и хранению.
Витрина. Температурный режим витрины проверяется так же, как холодильника. Дверь витрины открывают чаще всего, и именно она чаще всего уходит за диапазон.
С чего начать, если ничего нет
Порядок, который экономит деньги и нервы.
Первое — описать свой процесс. Буквально на одном листе: что привозим, где храним, что делаем, что продаём. Из этого листа вырастает вся программа, и технологу с ним работать вдвое быстрее.
Второе — навести порядок в хранении. Маркировка с датами, разделение продукции, рабочие термометры в каждой единице оборудования.
Третье — закрыть температурный контроль техникой. Это тот участок, который иначе будет вестись задним числом и вызовет вопросы первым.
Четвёртое — оформить остальные журналы и назначить ответственного приказом.
Первые два шага не стоят ничего, кроме времени, и без них четвёртый превращается в покупку красивой папки.
Что закрывается техникой
Одна точка из списка, зато самая частая и самая скучная в ведении.
Датчик в холодильнике и в витрине пишет температуру сам, круглосуточно. Отклонение дольше заданного времени — уведомление на телефон. Журнал ведётся электронно и выгружается таблицей за любой период. Датчик открытия двери ловит самую частую причину ухода температуры.
Что это даёт кофейне помимо проверки: вы узнаёте, что витрина встала ночью, до того как утром выбросите продукт.
Сколько стоит
| Тариф | Цена | Что входит |
|---|---|---|
| «Холод» | 20 000 ₽, полдня | Датчики в камеры и витрину, пороги, уведомления, электронный журнал |
| «Смена» | 75 000 ₽, день | 25 устройств: холод, вода, доступ, чек-листы, свет и вывеска по расписанию |
| «Сеть» | 60 000 ₽ за точку плюс 40 000 ₽ за сводную панель | Для сети кофеен |
Отдельные позиции: датчик температуры — 1 200 ₽, датчик открытия двери — 600 ₽, розетка с мониторингом — 700 ₽, шлюз с настройкой сети — 2 500 ₽, ввод устройства в сеть — 400 ₽.
Для точки на два холодильника и витрину обычно хватает трёх-четырёх датчиков.
Цены на оборудование — ориентир: их назначает поставщик, точная сумма фиксируется в спецификации до закупки. Цены на работы точные. Полный прайс — на странице цен.
Сколько стоит не сделать
По ч. 1 ст. 14.43 КоАП: 20–30 тысяч ₽ для ИП и 100–300 тысяч для юрлица. Если нарушение причинило вред или создало угрозу вреда — ч. 2: 30–40 тысяч и 300–600 тысяч. Повтор нарушения с вредом по ч. 3 доходит до миллиона для юрлица и допускает приостановку до 90 суток.
Отдельно ст. 6.6 КоАП: 5–10 тысяч ₽ для ИП, 30–50 тысяч для юрлица либо приостановка деятельности до 90 суток.
Для кофейни приостановка на 90 суток означает потерю точки: аренда идёт, выручки нет.
Чего я не делаю
Не разрабатываю программу производственного контроля. Это работа технолога, и для кофейни она недорогая именно потому, что процесс короткий.
Не автоматизирую гигиенический журнал и учёт дезсредств.
Не продаю тариф, который вам не нужен. Для точки с двумя холодильниками «Смена» за 75 000 ₽ избыточна.
Не иду в медицину и аптеки.
( Частые вопросы )
Частые вопросы
У меня островок в торговом центре. Тоже нужно?
Да, вид деятельности тот же. Объём процедур будет минимальным.
Проверка была год назад и всё приняли. Можно расслабиться?
Требование действует постоянно, а записи ведутся ежедневно. Пробел за месяц виден по датам, и он заметнее, чем кажется.
Можно вести журналы в телефоне?
Гигиенический журнал прямо разрешено вести на электронном носителе, п. 2.22 СанПиН. Про остальные запрета нет, а порядок контроля вы устанавливаете сами. Держите выгрузку за период.
Нужна ли электронная подпись?
В правилах про квалифицированную электронную подпись не сказано ничего, то есть её обязательность нигде не установлена.
Нужны ли поверенные термометры?
Для общепита нет. Обязательна калибровка: тающий лёд и кипящая вода, допуск ±1 °C. Методику и журнал отдаю вместе с актом.
Сколько времени занимает установка?
Полдня на объекте по тарифу «Холод».
Мы работаем по франшизе, у нас свои стандарты сети. Этого достаточно?
Стандарты сети обычно строже минимума, но обязанность лежит на вашем юрлице или ИП. Проверять будут ваши документы и ваши записи.
А если холодильник арендованный?
Датчик ставится бесконтактно, оборудование не дорабатывается. При замене холодильника датчик переезжает.
( Что дальше )
Что дальше
Три вещи можно проверить прямо сейчас. Тариф «Холод» — 20 000 ₽ за полдня, датчик температуры — 1 200 ₽, датчик открытия двери — 600 ₽; прайс открыт целиком на странице цен. Договор лежит на сайте и читается до разговора. Методику калибровки и журнал отдаю вместе с актом.
Чего я не делаю: не продаю тариф, который вам велик. Для точки на два холодильника хватает «Холода».
Дальше. Напишите, сколько у вас холодильников и есть ли витрина, — назову сумму и состав в тот же день, без выезда и бесплатно. Подробности — на странице для кафе и ресторанов.
( Рядом )
Услуга по теме и соседние статьи
( Дальше )
Опишите объект — назову сумму и состав в тот же день
Без выезда и бесплатно. Все цены открыты на странице прайса, шаблон договора — на странице договора.
Что я обязан по гарантии
- Ответ на обращение
- до конца следующего рабочего дня
- Выезд на диагностику
- 3 рабочих дня
- Устранение своими силами
- 10 рабочих дней
- Замена оборудования
- до 45 дней, на время ожидания даю подменное устройство
Гарантия на работы — 2 года. Выезд по гарантии — 0 ₽.
Отвечаю с 10:00 до 20:00, без выходных.
Написать в Телеграм