( Порядок работы )

От разговора до работающей квартиры — 4–9 дней

Сроки здесь в днях, а не в неделях, по одной причине: ретрофиту не нужен проект, согласование и штробление. Реле уходит в потолок к светильнику, кнопки клеятся на стену — переделывать нечего, значит и ждать нечего. Самое долгое в этом списке — доставка оборудования, 2–5 дней календаря. Остальное считается днями на объекте.

Записаться на обследование Посмотреть прайс

1–3 дня

Монтаж на объекте, от однушки до трёшки

2 года

Гарантия на работы по договору

1 выезд

Обследование. Спецификация и смета — на следующий день

( Этапы · до договора )

Что происходит до подписания

Первые три этапа — от разговора до сметы, которую можно проверить построчно. Всего этапов шесть, и у каждого назван срок.

  1. Разговор и предварительный диапазон Срок: день обращения

    Вы пишете, в каком доме квартира, сколько комнат и какой потолок. По этим трём вещам я называю порядок цены и говорю, что в вашем случае встанет без проблем, а что упрётся в проводку. Если диапазон вас устраивает, договариваемся о выезде.

  2. Обследование на объекте Срок: 1 день, 5 000 ₽ с зачётом в заказ

    На обследование приезжаю я. Считаю группы света, проверяю доступ к светильникам, тип ламп, кранов и проводки, меряю метраж под карнизы. Обследование обязано быть до закупки: не зная числа групп и точек доступа, оборудование покупать нельзя.

  3. Спецификация, смета, договор Срок: 1 день после обследования

    Присылаю спецификацию с артикулами и смету по открытому прайсу — построчно, с количеством. Вы можете вычеркнуть любую строку. После согласования подписываем договор: 100% предоплата на материалы, 50% на работы.

( Этапы · на объекте )

Что происходит на объекте

Три оставшихся этапа — от закупки до акта. Сроки те же, что в договоре.

  1. Закупка и доставка Срок: 2–5 дней календаря

    Покупаю по спецификации, проверяю комплектность и совместимость до выезда на монтаж. Это самый длинный этап, и он идёт без вашего участия. Если оборудование покупаете вы, срок считается с даты, когда всё лежит на объекте.

  2. Монтаж и ввод в сеть Срок: 1–3 дня на объекте

    Электрик ставит реле в потолок, приводы на краны и термостат, я параллельно ввожу каждое устройство в сеть, называю и привязываю к группе. За его работу отвечаю я, это записано в договоре. Сеть собирается по ходу монтажа, а не после него — это и сокращает срок вдвое. Однушка — день, двушка — полтора-два, трёшка — два-три.

  3. Сценарии, обучение и сдача с актом Срок: вечер последнего дня монтажа

    Пишу сценарии, подключаю Алису или Home Assistant, настраиваю удалённый доступ. Потом сажусь с вами и показываю, как это работает: кнопки, приложение, что делать, если пропал интернет. Обучение и сдача входят в работы и стоят 0 ₽. Подписываем акт, отдаю чеки на оборудование.

( Календарь )

Сколько это в календарных днях

В Казани работает моя бригада, объект веду я — тот же прайс, тот же регламент, те же обязательства. На объекте работает мой мастер; работу принимаю я — и если что-то не так, отвечаю я, а не он.

Сроки по типам объектов, календарные дни
ЭтапОднушкаДвушкаТрёшка
Обследование1 день1 день1 день
Спецификация и договор1 день1 день1 день
Закупка и доставка2–5 дней2–5 дней2–5 дней
Монтаж на объекте1 день1,5–2 дня2–3 дня
Сдача с актомв тот же деньв тот же деньв тот же день
Всего от разговора5–8 дней6–9 дней6–10 дней

В смете я ставлю верхнюю границу, а не нижнюю. Ошибиться в сторону запаса дёшево — вы получаете квартиру раньше обещанного. Ошибиться в другую значит задержать ваш ремонт, и так я не работаю.

( Почему дни )

Почему дни, а не недели

Разница не в скорости рук, а в способе. Проводной умный дом требует проекта, штробления и восстановления отделки — отсюда недели. Беспроводному ретрофиту не нужно ни одно из трёх.

Ретрофит и проводной монтаж: сравнение по этапам
ЭтапРетрофит: как работаю я
Проект и согласованиене нужен, спецификация за 1 день
Штробление и пыльнет, стены не трогаем
Восстановление отделкинет
Монтаж1–3 дня на объекте
Итого от разговора4–9 дней

Колонки со сроками проводного монтажа заполняются по конкретному коммерческому предложению, а не по ощущениям. Если вам нужен именно проводной умный дом — скажу об этом на обследовании и не стану предлагать ретрофит вместо него.

( Ваше участие )

Ваше участие — четыре точки

Всё остальное время вы не заняты. Ниже — что от вас нужно и когда.

Что нужно от заказчика на каждом этапе
ЭтапЧто нужно от васСколько времени
РазговорАдрес или название ЖК, число комнат, тип потолка5 минут
ОбследованиеДоступ в квартиру и человек, который может ответить, где что должно включаться1 выезд
Спецификация и договорПрочитать смету построчно, вычеркнуть лишнее, подписать договор и внести предоплату1 день на решение
Закупка и доставкаНичего—
МонтажДоступ в квартиру, работающее электричество, свободный подход к светильникам и кранамдни монтажа
СдачаПолчаса на обучение и подпись акта30 минут

Если на объекте вас не будет, оставьте контакт того, кто откроет и примет решение по мелочам. Повторный выезд по вине заказчика стоит 2 000 ₽ — предупреждаю заранее, чтобы этой строки не было.

( После сдачи )

После акта я не исчезаю

  1. Гарантия на работы — 2 года

    Срок и предмет гарантии записаны в договоре. Отказало то, что я ставил или настраивал, — устраняю. Выезд по гарантийному случаю вы не оплачиваете.

  2. Гарантия на оборудование — от производителя

    Чеки и счета передаю вам на сдаче вместе с актом. Гарантийный случай по оборудованию веду я: забираю, меняю, ставлю обратно. Вам не нужно разбираться с продавцом.

  3. Вопросы после сдачи

    Забыли, как переназначить кнопку, или хотите поменять сценарий местами — пишите.

  4. Расширение системы

    Захотели добавить датчики, замок или ещё группу света — считаю по тому же открытому прайсу. Спецификация вашей квартиры лежит у меня, повторное обследование обычно не нужно.

  5. Обслуживание по запросу

    Для объектов, где час неработающей системы стоит денег: квартиры под сдачу, общепит, ПВЗ. Проверка системы, обновления, приоритетный выезд.

  6. Если вы переезжаете

    Кнопки, датчики, шлюз, лампы и розетки снимаются и едут с вами. Реле в потолке и приводы кранов снимаются со снятием светильника или с перекрытием воды — их обычно оставляют. На обследовании помечаю в спецификации, что съёмное.

( Частые вопросы )

Что спрашивают про порядок работы

Можно сделать за один день, без обследования?

Однушку — можно сделать за день на объекте, но обследование всё равно будет до. Без него неизвестно, сколько групп света, есть ли доступ к светильникам и встанут ли приводы на ваши краны. Покупать оборудование до обследования — это риск переделки и потерянной недели.

Ремонт ещё идёт. Когда звать?

Если потолок натяжной — до того, как натянут полотно: реле удобнее заложить заранее. Если ремонт закончен, тоже нормально: полотно вскрывается у светильника и ставится обратно тем же монтажником. Обследование в обоих случаях делаю до закупки.

Нужно ли выселяться на время работ?

Нет. Штробления и пыли нет, вода перекрывается на время установки приводов — это минуты, а не дни. Электричество отключается по группам, а не на всю квартиру.

Что если оборудование не приедет вовремя?

Даты монтажа ставлю после того, как оборудование лежит у меня, а не после оформления заказа. Поэтому срыв доставки сдвигает старт, но не ломает согласованный день монтажа.

Что будет, если на объекте вскроется неожиданное?

Показываю строку по открытому прайсу и жду вашего решения. Работы продолжаются после подписанного допсоглашения. Молча дописать сумму в акт я не могу — так устроен договор.

( Заявка )

Напишите, в каком доме квартира — назначу обследование на ближайшие дни

Отвечаю с 10:00 до 20:00, без выходных. Диапазон цены назову в тот же день, до выезда.

Что я обязан по гарантии

Ответ на обращение
до конца следующего рабочего дня
Выезд на диагностику
3 рабочих дня
Устранение своими силами
10 рабочих дней
Замена оборудования
до 45 дней, на время ожидания даю подменное устройство

Гарантия на работы — 2 года. Выезд по гарантии — 0 ₽.

Написать в Телеграм

Сроки указаны для Москвы и Казани и считаются в календарных днях от согласования сметы. Доставка оборудования зависит от поставщика.

Цены на оборудование — ориентир на дату: их назначает поставщик, а не я. Точная сумма по каждой позиции фиксируется в спецификации до закупки и после подписания уже не растёт. Цены на работы, коэффициенты и ввод устройств — точные, они от поставщика не зависят. Точные даты монтажа фиксируются в договоре.

Куда идти дальше

Объекты с камерами

Частный дом, квартира, магазин, офис, склад. Цена за камеру открыта.

Объекты с камерами